Senso de urgência: como desenvolver e apoiar sua equipe

O senso de urgência dita a velocidade que alguma ação será tomada. Mas como medir a urgência de uma demanda e agir de acordo com ela? Podemos começar pensando a partir de uma pequena anedota: Imagine que você está sentado na sua casa, vendo TV tranquilamente e, de repente, começa a ouvir barulho de bombeiro. […]