Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#344 - Heineken: a jornada de dados além dos relatórios básicos”.Nele, Daniela Bertol, Gerente Sênior de Dados na Heineken, detalha como a empresa descobriu que integrar fontes de dados diferentes vale mais que buscar números “perfeitos” em silos. Ela compartilha como transformaram o NPS de uma simples pesquisa em um produto que conecta logística, atendimento e vendas, criando um comitê interdisciplinar que realmente fecha o loop com o cliente, além da visão de produto da Heineken. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>NPS integrado;</li><li>Logística e atendimento;</li><li>Feedback em ação;</li><li>Comitês interdisciplinares;</li><li>Gestão de mudança.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #case #dados

Integrar dados na Heineken vale mais que números “perfeitos”

Qual é a diferença entre empresas que usam dados e empresas que são movidas por dados? Neste episódio, recebemos Daniela Bertol, Gerente Sênior de Dados na Heineken, que revela como a empresa evoluiu de relatórios básicos para uma estratégia que democratiza dados sem perder o controle. Ela compartilha como conseguiram expandir a aplicação de IA para áreas tradicionalmente resistentes e qual foi o segredo para escalar soluções sem criar o caos organizacional. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Estrutura de times de dados;</li><li>Evolução analítica empresarial;</li><li>Qualidade e automação de dados;</li><li>Self-service com governança;</li><li>Democratização segura de dados;</li><li>IA em áreas não-tradicionais;</li><li>Case jurimetria na Heineken;</li><li>Gestão de mudança analítica.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #case #dados

#344 - Heineken: a jornada de dados além dos relatórios básicos

E se os números em que você confia estiverem apenas dizendo o que você quer ouvir? Neste Enzimas, recebemos Josino Moreira Neto de Carvalho, Analista de BI na Braveo. Ele abre uma discussão sobre como líderes podem estar sendo enganados pelos próprios dados e compartilha estratégias práticas para distinguir informações confiáveis de métricas que criam ilusões perigosas na gestão empresarial. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Dados enganosos;</li><li>Decisões ruins por dados falsos;</li><li>Métricas de vaidade;</li><li>Teste "bom demais";</li><li>Vieses de confirmação;</li><li>Ser data-driven real;</li><li>Qualidade de fontes.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #enzimas #dados

ENZIMAS #314 - Dicas para identificar quando dados podem distorcer decisões

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#343 - ADM: como superar as barreiras da desburocratização digital”.Nele, Letícia Bretas, Gerente de CX e Inovação, e Paulo Jurno Guilarducci, Gerente de Inovação, ambos da ADM revelam como a empresa transformou iniciativas desconexas em um poderoso programa de inovação estruturado com business cases claros e métricas de performance. Eles compartilham como o programa “Inova GBS” compilou pequenas oportunidades em transformações significativas, priorizando projetos com base em resultados mensuráveis e não em modismos. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Inovação com critério;</li><li>Business cases;</li><li>Programa Inova GBS;</li><li>Desburocratização administrativa;</li><li>Priorização por resultados.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #cases #inovacao

Por que inovação sem critério trava a organização

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