Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#361 - Compra Agora: como a IA resolve 98% dos chamados na hora”.Nele, Thaise Hagge, COO &amp; CTO do Compra Agora, explica por que a reconstrução completa da tecnologia da empresa não parou na parte técnica: exigiu revisar processos que todo mundo tratava como intocáveis e engajar cada pessoa envolvida na migração para entender por que aquele trabalho importava. Ela conta como isso ajudou a empresa a chegar a 25% de eficiência na jornada de compra. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Gestão de mudança;</li><li>Processos "imutáveis";</li><li>Eficiência operacional;</li><li>Migração de tecnologia.</li></ul> Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #eficienciaoperacional

A importância de revisitar o que já é aceito como certo

Quantas horas o seu time ainda perde resolvendo o que a tecnologia já deveria ter resolvido sozinha? Neste episódio, recebemos Thaise Hagge, COO &amp; CTO do Compra Agora, plataforma B2B que nasceu dentro da Unilever e hoje conecta mais de 30 indústrias, 150 distribuidores e cerca de 530 mil lojistas em todo o Brasil. Ela conta como a reconstrução completa da tecnologia da empresa, migrada por regiões ao longo de um ano sem parar a operação, mudou a forma de decidir prioridades e permitiu que a inteligência artificial passasse a resolver 98% dos chamados no momento em que são abertos. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Migração de sistemas;</li><li>Gestão de mudança;</li><li>CTO e COO;</li><li>Programa Conecta;</li><li>IA em atendimento;</li><li>Jornada de compra B2B;</li><li>Expansão de segmento;</li><li>Eficiência operacional.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #eficienciaoperacional

#361 - Compra Agora: como a IA resolve 98% dos chamados na hora

Quando um time performa mal, a primeira pergunta costuma ser sobre as pessoas. Mas será que essa é a pergunta certa? Nesta Enzima, Mário Salerno Junior, Gerente de RH na Klabin, compartilha cinco perguntas que aplica antes de qualquer diagnóstico sobre baixa performance de equipes. Ele explica por que trocar pessoas raramente resolve o problema quando a causa está nos hábitos da liderança, e conta como uma área considerada fraca se tornou extraordinária sem que nenhuma pessoa fosse substituída. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Diagnóstico de performance;</li><li>Liderança e comportamento;</li><li>Segurança psicológica;</li><li>Clareza de expectativas;</li><li>Feedback de desenvolvimento.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #enzimas

ENZIMAS #331 - 5 perguntas antes de diagnosticar a performance de um time

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#360 - Por que 56% das empresas já têm um Chief AI Officer”.Nele, Francisco Massaro, Coordenador do MBA em Chief AI Data Officer da FIAP, explica por que o CIO é o C-level com a segunda menor permanência média nas empresas, atrás apenas do presidente. Ele traz dados de pesquisas recentes sobre a saída de mais de 230 CIOs de grandes empresas brasileiras em um único ano, e mostra por que a competência mais exigida dos próximos anos não é técnica, mas o pensamento sistêmico. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Permanência do CIO;</li><li>Rotatividade executiva;</li><li>Pensamento sistêmico;</li><li>Cases de mercado.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #lideranca

Pensamento sistêmico virou questão de sobrevivência no mercado

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