Sua empresa tem investido em IA, mas cada departamento trabalha separadamente? Neste episódio, recebemos Jociele França, Gerente de Experiência do Cliente, Tecnologia e Dados no Grupo Diagonal. Ela compartilha como a empresa conduziu a evolução digital quebrando silos organizacionais e mapeando a jornada do cliente através dos setores. Além disso, traz os principais desafios de priorização e como implementar IA com visão sistêmica para evitar melhorias isoladas que prejudicam a experiência final. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Quebra de silos organizacionais;</li><li>Jornada do cliente;</li><li>Segmentação de personas;</li><li>Priorização de iniciativas;</li><li>Entregas contínuas;</li><li>Arquitetura escalável;</li><li>IA experimental.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #cases

#346 – Grupo Diagonal: liderando a integração entre departamentos na era da IA

Você tem noção dos gargalos do seu negócio, mas não consegue transformar isso em ações para impulsionar a mudança? Neste Enzimas, recebemos Lucas Rosa, Especialista em Dados na ALE Combustíveis. Ele reflete sobre a importância de sair do ciclo de relatórios descritivos e desenvolver uma mentalidade de solucionador de problemas com dados, priorizando sempre a simplicidade e o alinhamento com o time de negócio para gerar valor real. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Problema em solução analítica;</li><li>Decisões x descrição de dados;</li><li>Princípio 80/20 em análises;</li><li>Simplicidade x complexidade desnecessária;</li><li>Alinhamento com times de negócio;</li><li>Storytelling para adoção de soluções;</li><li>Demonstração de valor empresarial.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #enzimas

ENZIMAS #316 - Dicas para estruturar decisões analíticas a partir de problemas

Sua equipe está conseguindo atender toda a demanda da estratégia dos canais digitais sem comprometer prazos e qualidade? Neste conteúdo, recebemos Beatriz Araújo, Content Designer na dti digital, que compartilha os resultados de um experimento prático de 4 semanas usando IA para transformar a produção de artigos de blog. Ela detalha como configuraram um agente personalizado e os aprendizados essenciais sobre supervisão humana no processo. Ficou curioso? Então, dê o play!"Assuntos abordados:<ul><li>Gargalos de produção de conteúdo;</li><li>IA para conteúdo;</li><li>Agentes personalizados;</li><li>SEO otimizado com IA</li><li>Redução 80% tempo de produção;</li><li>UX Writing com IA.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #iaaplicada

IA APLICADA #11 – Como usar a IA para otimização de conteúdo

Como garantir que sua IA funcione consistentemente do Norte ao Sul sem comprometer a qualidade do atendimento? Neste episódio, recebemos Laerte Kerber Franco, Diretor de TI na Vitru Educação, que compartilha como a empresa conseguiu implementar soluções de inteligência artificial em mais de 2.600 polos distribuídos pelo Brasil. Ele revela os bastidores da criação do VitruLab, os principais desafios enfrentados com as diferenças regionais e como transformaram experimentos em resultados práticos que atendem milhões de alunos. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Criação do VitroLab;</li><li>Escalabilidade de experimentos em IA;</li><li>Agente de IA para suporte aos polos;</li><li>IA para resolução em atendimento;</li><li>Operação em escala pelos polos distribuídos;</li><li>Adaptação da IA para diversidade regional.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #cases #inteligenciaartificial

#345 - Vitru Educação: como integrar IA à experiência do cliente sem fricção

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