O que acontece com seu negócio quando o cliente mais precisa de você e encontra burocracia? Neste episódio, recebemos Ronieri Marques, Gerente SR de Data &amp; Analytics da MetLife Brasil. Ele detalha como a empresa transformou a gestão de sinistros através de dados e inteligência artificial. Além disso, compartilha os bastidores do Accelerator, a estratégia por trás da gestão de sinistros e como equilibrar automação com controle operacional para entregar uma experiência excepcional nos momentos mais críticos da jornada do cliente. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Accelerator e integração;</li><li>Automação de sinistros;</li><li>IA em pagamentos;</li><li>Cot.AI no WhatsApp;</li><li>Experiência do cliente;</li><li>Data Hub MetLife;</li><li>Governança de dados;</li><li>Compliance e LGPD.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #case #dados

#347 - MetLife: gestão de sinistros com dados e IA no setor de seguros

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#346 – Grupo Diagonal: liderando a integração entre departamentos na era da IA”.Nele, Jociele França, Gerente de Experiência do Cliente, Tecnologia e Dados no Grupo Diagonal, faz uma reflexão importante sobre o problema da implementação de IA em uma única etapa do processo. Isso porque, essa adoção isolada cria expectativas que as áreas seguintes não conseguiam atender. No fim, esse aprendizado transformou a abordagem da empresa para implementar tecnologia com visão sistêmica e foco no valor final para o cliente. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Automação isolada de IA;</li><li>Experiência fragmentada;</li><li>Valor final com IA;</li><li>IA experimental;</li><li>Transformação processual.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #cases

Automação isolada não resolve o todo

Você está tomando decisões estratégicas com informações incompletas? Neste Enzimas, recebemos Danilo Alvarenga, Especialista de Dados na Braveo. Ele compartilha fontes de dados públicos subutilizadas e explica como conectar cenários macro e micro pode transformar completamente a leitura do mercado, gerando vantagem competitiva real para o negócio. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Dados públicos subutilizados;</li><li>Cenário macro x micro;</li><li>Empresas de pesquisa;</li><li>Dados setoriais especializados;</li><li>Métricas CAC e ROI.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #enzimas #dados

ENZIMAS #317 - Fontes confiáveis de inteligência de mercado para líderes

Como usar a tecnologia para aumentar a adesão da saúde preventiva? Neste conteúdo, Ricardo Camilo, Arquiteto de dados na dti digital, detalha um case que transformou um emaranhado de informações clínicas dispersas em um ecossistema moderno de dados que utiliza inteligência artificial para identificar automaticamente pacientes que precisam de acompanhamento. Ele compartilha os desafios de unir equipes clínicas, tecnológicas e de negócio, e como essa colaboração foi essencial para alcançar resultados transformadores no cuidado preventivo. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Dados clínicos dispersos;</li><li>IA preditiva na saúde;</li><li>Fragmentação de equipes;</li><li>Fontes dados heterogêneas;</li><li>Automação de fluxos.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #iaaplicada

IA APLICADA #12 - Análise de dados para beneficiar a saúde preventiva

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