Sua empresa oferece vários canais de compra ou realmente facilita a vida do cliente? Nesta Enzimas, Stéphanie Scribel, Coordenadora de Marketing no Grupo Pão de Açúcar, compartilha aprendizados de quem viveu tanto a operação quanto o marketing para mostrar por que a experiência omnichannel depende muito mais de processos integrados do que de tecnologia. Ao longo do episódio, ela explica como estoque, atendimento, pós-venda e loja física influenciam diretamente a confiança do consumidor e a fidelização à marca. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados<ul><li>Omnichannel</li><li>Experiência do cliente</li><li>Gestão de estoque</li><li>Operação integrada</li><li>Loja física</li><li>E-commerce</li><li>Pós-venda</li><li>Fidelização</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #enzimas

ENZIMAS #330 - Como evitar atritos entre loja física e e-commerce

Este conteúdo é um trecho do episódio: "#359 - Grupo Renault: a estratégia por trás de 1 bilhão de dados".Nele, Caio Tristão Nogueira, VP IS/IT &amp; Digital e CIO LATAM no Grupo Renault, explica por que o maior desafio da parceria entre Renault e Geely vai muito além da tecnologia. A conversa aborda a integração entre sistemas, culturas e processos de organizações globais, mostrando como encontrar um equilíbrio entre acelerar o negócio e preservar as competências que tornam cada empresa competitiva. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Integração tecnológica;</li><li>Renault e Geely;</li><li>Arquitetura de sistemas;</li><li>Transformação organizacional.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #inteligenciaartificial

Por que a velocidade chinesa chegou à Renault

Como uma montadora centenária reorganiza sua operação em torno da IA? Neste episódio, recebemos Caio Tristão Nogueira, VP IS/IT &amp; Digital e CIO LATAM no Grupo Renault, para discutir como inteligência artificial, veículos definidos por software e metaverso industrial deixaram de ser iniciativas isoladas e passaram a fazer parte da operação da companhia. Além disso, ele explica como a Renault utiliza uma arquitetura orientada por IA para apoiar decisões em toda a cadeia produtiva, integrar inovação aos sistemas legados e transformar tecnologia em vantagem competitiva. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Veículos definidos por software;</li><li>Inteligência artificial;</li><li>Metaverso industrial;</li><li>Arquitetura tecnológica;</li><li>Transformação digital;</li><li>Edge Computing;</li><li>Cultura de inovação;</li><li>Integração de sistemas.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #inteligenciaartificial

#359 - Grupo Renault: a estratégia por trás de 1 bilhão de dados

Sua empresa está medindo o sucesso da inteligência artificial pelos indicadores certos? Neste Enzimas, Luanna Avelar, Squad Leader na dti digital, discute como a IA está mudando a forma de avaliar resultados e por que métricas tradicionais de produtividade já não são suficientes para orientar boas decisões. Ela explica como conectar iniciativas de IA ao valor gerado para o negócio, ao impacto para o cliente e ao redesenho do trabalho das equipes. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Métricas de valor;</li><li>Governança de IA;</li><li>OKRs;</li><li>Geração de impacto;</li><li>Redesenho do trabalho;</li><li>Liderança estratégica;</li><li>Tomada de decisão;</li><li>Gestão de indicadores.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #enzimas

ENZIMAS #329 - Liderança orientada por valor na era da IA

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