O lean thinking nasceu do desejo de se eliminar desperdícios e virou uma filosofia. Como aplicá-lo em um negócio que já caminha no agilismo?
Eficiência operacional é a palavra da vez, mas precisamos ir além. A globalização trouxe diversas opções para o consumidor, tornando o mercado cada vez mais competitivo, então, como se diferenciar?
Primeiramente, fazendo o que é importante para seu público-alvo. O lean thinking vem como uma metodologia interessada em eliminar desperdícios para que o foco seja total nas necessidades do cliente.
Neste artigo, você vai aprender quais os benefícios que o lean thinking pode trazer para sua empresa, principalmente se ela já segue os princípios ágeis.
O que é lean thinking
O lean thinking é muito mais do que apenas um conjunto de ferramentas ou técnicas. É uma filosofia de gestão que busca agregar valor para o cliente e reduzir o desperdício.
Em sua essência, são pensamentos e ações enxutas como forma de agir ativamente na gestão de processos de uma empresa.
Quais os benefícios do lean thinking
Uma atuação enxuta com foco nas reais prioridades do time traz alguns benefícios que muitos negócios sonham, mas que ainda não realizam. Confira:
Melhoria contínua de processos
Um dos principais benefícios do lean thinking é a ênfase na melhoria contínua de processos. Isso significa identificar constantemente maneiras de tornar os processos mais eficientes, eliminando atividades que não agregam valor ao cliente.
Esses processos devem fazer parte da cultura já que constantemente são revistos, não existindo regras definidas para sempre.
Foco na entrega de valor
O lean thinking coloca um foco nítido na entrega eficiente do produto ou serviço que o cliente realmente precisa.
Isso significa que, os esforços da equipe são direcionados para atender às necessidades do cliente de forma eficaz, sem desperdício de recursos.
Conhecendo realmente o problema do cliente que se está resolvendo, a energia do time é economizada e pode ser usada para melhorar processos que geram valor.
Utilização eficiente de recursos
Uma das metas dessa metodologia é desenvolver processos que sejam eficientes, sem desperdício.
Isso resulta em uma utilização mais eficiente de recursos, o que pode levar a reduções significativas de custos.
Mais do que nunca, é preciso evitar desperdícios no negócio, sejam eles de tempo ou de dinheiro, principalmente.
Os 5 Princípios do Lean Thinking
Agora que você já entendeu como pensar de forma enxuta pode mudar o seu negócio da água para o vinho, separamos os 5 princípios dessa filosofia que pode ser aplicada em todos os negócios:
1. Valor
Talvez, esse seja o principal desafio em um negócio: entender o que é valor para o cliente. Pode parecer fácil, mas exige estudo de público, de necessidades, além de olhar crítico.
Nem sempre a funcionalidade desenvolvida ou o produto que a empresa tem em mente é o que realmente vai gerar valor no final.
Isso não apenas é um desperdício de tempo e recursos, mas também impede a empresa de ter tempo e equipe suficiente para desenvolver o que realmente é importante.
2. Fluxo de Valor
Sabe aqueles processos que já caíram na rotina e mais tomam tempo do que realmente dão resultados?
Pois então, é nessa fase que eles são avaliados e os que não são vistos como valor para o projeto, são eliminados.
Assim, automaticamente se diminui o desperdício e, consequentemente, custos.
3. Fluxo Contínuo
Essa etapa tem relação com a produção inteligente. Ou seja, a ideia é atender às necessidades dos clientes com rapidez, processando os pedidos em menor tempo e mantendo um baixo estoque.
É uma das etapas mais difíceis, então, não pode ser ignorada já que garante a eficiência operacional.
4. Produção Puxada
Aqui, o objetivo é produzir de acordo com a demanda. Nada de manter grandes estoques de produções ou fechar grandes ciclos de trabalho sem validações e discoverys.
Para garantir que a produção esteja alinhada com as necessidades do cliente, é preciso estar revisitando constantemente o valor do seu produto.
A mudança de rota vai acontecer, por isso, é importante ser flexível.
5. Kaizen
Por fim, o lean thinking enfatiza a importância de manter uma cultura de melhoria contínua, seja na área de processos, gestão ou desenvolvimento de pessoas.
Então, é aqui que você usa caminhos para melhorar a eficiência e organização do time, como documentações, análise de dados e quadros de visibilidade.
Quando a melhoria contínua está inserida na cultura de uma empresa, esse processo acaba se tornando natural entre os membros, estando abertos à mudança.
Leia mais: como aplicar a metodologia ágil?
Lean Thinking e Agilismo: Como juntar as duas metodologias?
Enquanto o lean thinking foca na eliminação de desperdícios e na entrega de valor ao cliente, o agilismo também compartilha de muitos desses princípios. Assim, o agilismo sempre olha para a flexibilidade, colaboração e entrega rápida de valor.
Embora essas duas abordagens sejam diferentes, elas podem ser integradas de maneira eficaz.
Confira algumas maneiras de combinar o lean thinking e o agilismo:
- Melhoria contínua: Ambas as metodologias enfatizam a evolução constante. No agilismo, isso é frequentemente alcançado por meio de retrospectivas regulares, onde a equipe identifica maneiras de melhorar. Ou seja, integrar o pensamento enxuto pode fornecer uma estrutura adicional para identificar e eliminar desperdícios.
- Foco no cliente: tanto uma metodologia, quanto a outra, tem um forte foco no cliente. Ambas buscam entregar o que o cliente realmente precisa e valoriza. Ao combinar as duas abordagens, você pode criar um ambiente onde o cliente está no centro de todas as decisões.
- Eliminação de desperdícios: O lean é conhecido por sua abordagem rigorosa na eliminação de desperdícios. Essa mentalidade pode ser aplicada no agilismo para garantir que os esforços da equipe estejam sendo direcionados para atividades que realmente agregam valor.
- Flexibilidade e entrega rápida: O agilismo não tem esse nome à toa. Ele foca na entrega rápida (de valor) e na adaptação às mudanças quando necessário. Adicionar o pensamento lean pode ajudar a garantir que essa agilidade não resulte em desperdício, mantendo o foco na entrega de valor.
Conclusão
Enfim, o lean thinking é uma abordagem poderosa para aumentar a eficiência operacional e a produtividade.
Assim, ao entender os princípios dessa metodologia e como eles se relacionam com o agilismo, os líderes podem criar uma cultura organizacional que valoriza a eliminação de desperdícios, a entrega de valor e a melhoria contínua.
Isso não apenas resolverá problemas de eficiência operacional, mas também definirá prioridades focadas no que o cliente realmente precisa. São nesses pequenos detalhes que os negócios se diferenciam dos concorrentes.
Este artigo foi baseado em uma das passagens da nossa Newsletter Agilistas, onde você tem acesso a tendências e reflexões do mundo ágil. Quer receber as edições mensais completas na sua caixa de entrada? Inscreva-se grátis abaixo com seu melhor e-mail.
